132kw粉碎機軟啟動柜 質保貳年 終身維護

132kw粉碎機軟啟動柜 質保貳年 終身維護

客戶購買時常見問題答疑

很多新客戶因為對我們公司及產品不了解也沒用過我們產品，買之前肯定心存很多問題，好，我一一給您詳細做回答:

1. 你們質量怎么樣？

A: 掌握國內高新技術，檢測標準高于標準，通過強制性CCC及相關質量，所有產品出廠都要經過調試、檢測

B主要賣點：核心配件線路板 研發(fā)，使用壽命5-6年

C主要特點：柜體質量非常穩(wěn)定，故障率低，使用壽命長達10年左右

D軟啟動器/柜質保貳年，變頻器/柜質保18個月，軟啟動廣銷各地，并在諸多省市設有代理點，產品質量保證，售后完善，可放心購買和使用。

2. 你們公司實力怎么樣？

上海磐陵部創(chuàng)建于1988年，從事研發(fā)變頻器、電機軟啟動器/柜、低壓成套設備、高壓電分支箱、電纜橋架、母線槽高低壓電器制造

位于電器之都-柳市，生產占地面積8000平方米，擁有固定資產近1500多萬。員工325名，其中工程技術50名。

引進國外數控剪板機、大型激光切割機、數控沖床、數控折彎機、德國電能質量分析儀

3. 你們技術怎么樣？很多行業(yè)電氣集團的軟啟動柜都是我們公司貼牌加工，如：德力西、天正、正泰等，這就不一一舉例了。天正經理說：“你們的軟啟動柜我們也做過，但是怎么換配件就是技術達不到你們的水平”。我說這就是我們掌握的核心技術，我們各自都有自己的優(yōu)勢與強項。

4. 你們的口碑如何？

我們的口碑是越客戶的預期，用戶需要得到，給客戶更多的才是好產品

5. 你們售后怎么樣:

A質保2年，2年內出現(xiàn)問題保修包退包換，有售后團隊

B如果您對我公司軟啟動器/軟啟動柜使用有任何疑問，可聯(lián)系我們，我們會給您做解答

6. 你們的產品都用在什么地方？

廣泛適用于各種場合和各種設備，比如：皮帶機、破碎機、粉碎機、碎石機、風機、水泵、壓縮機、制磚機、球磨機、塑料機、攪拌機等負載

7.你們產品優(yōu)勢是什么？

1:1選型，甚至可以帶動高1-2擋電機，質量過硬，使用壽命長，故障率低，維護成本低

9.跟同行差異化里？技術跟質量

10. 國內代表性客戶？

上海建橋大學

河南龍宇煤化工

黑龍江七臺河發(fā)電廠

勝利油田

浙江溫州發(fā)電廠

正泰集團

德力西集團

溫州時代廣場和廣電大廈

配套廠（不一一舉例，詳細咨詢

11.營銷模式

A網絡銷售

B配套廠家/終端用戶

C經銷商/代理商

12.網上有店鋪嗎

有的，阿里店鋪：上海磐陵電氣，該網店為我們工廠直銷店，為考慮企業(yè)長遠發(fā)展，我們每臺產品價格都設出廠價，保證價格合理。

13.客戶使用效果如何？

我們從生產到現(xiàn)在為止，20多年來很多忠實老客戶，一直在前線支持著我們，還有各地的代理商跟經銷商，他們只管負責銷售，也經常給我們反饋與抱怨：1.產品質量太好，不用售后，2.質量太好，產品不容易壞，購買率也低了

14.程中出現(xiàn)問題如何解決？世界上沒有任何產品是的，出現(xiàn)小問題很正常，只有時間去解決好就行。我們磐陵啟動柜質量是不錯，但我從來不跟客戶說我們啟動柜不會出現(xiàn)任何小問題，有，但是很正常。這么多年遇到問題比較多有：

A路途比較遠的運輸過程中螺絲松了，如何弄？

B特殊要求，如何調數據

C啟動電流非常大，啟動不了,如何設置限流

D使用過程中，電壓偏低或偏高，如何設置電壓

E突然缺相了，如何設置

D換臺別的重載設備，如何啟動

以上等等問題，這些問題都是小問題，我們客戶說下如何設置參數就解決了，我們生產20多年，柜子投入各地市場使用，幾乎沒出現(xiàn)過啥大質量問題，客戶反饋率還是很高的，上面講的小問題我們啟動柜都是可以使用跟保護的，設置一下就好了

15.裝如何？木箱包裝，發(fā)貨時結合柜體大小物流遠近以及客戶實際需求選擇專線物流。可咨詢我們 可參考圖片

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